Como entrar em contato com um anunciante?

Você pode se comunicar diretamente com um anunciante por meio do chat da plataforma ou através dos meios de contato disponibilizados pelo mesmo. A troca de mensagens é simples, segura e feita dentro do próprio site.

Enviando uma mensagem

Para enviar uma mensagem, é necessário estar logado em sua conta. Se ainda não estiver, você será redirecionado para fazer login antes de continuar.

Ao visualizar um anúncio, clique no botão:

Quero contatar

Esse botão abre o chat e permite que você envie uma mensagem diretamente para o anunciante. Assim que a mensagem for enviada:

  • A pessoa receberá uma notificação por e-mail
  • A conversa ficará disponível na área de mensagens do site

Como visualizar uma mensagem recebida

Se alguém entrar em contato com você, é fácil acessar a conversa. Siga o passo a passo:

  • No celular: toque no menu ☰ no canto superior direito da tela, ao lado do botão verde. Em seguida, clique no seu nome de usuário para acessar as opções
  • No computador: basta clicar diretamente no seu nome de usuário, no topo do site
  • Você verá a opção “Mensagens”. Essa opção só aparece quando você recebe uma mensagem. Se não recebeu nenhuma, ela ficará oculta
  • Clique em “Mensagens”. Você verá a lista de conversas ativas
  • Selecione o nome do usuário que enviou a mensagem. Assim, a conversa será aberta e você poderá responder diretamente pelo chat

Como apagar uma mensagem

Você pode apagar qualquer mensagem da conversa a qualquer momento clicando no X.

Ao excluir uma mensagem:

  • Ela será removida para ambos os usuários, ou seja, não poderá mais ser visualizada por nenhuma das partes
  • A exclusão é permanente e não poderá ser desfeita

Essa função é útil para remover mensagens antigas, equivocadas ou que não deseja mais manter no histórico. Você pode responder, apagar, continuar a conversa e visualizar todo o histórico pela área de mensagens.

É obrigatório ter uma conta e estar logado para enviar ou visualizar mensagens. Um e-mail automático é enviado toda vez que você recebe uma nova mensagem.